Как быстро повысить количество бронирований онлайн сразу после внедрения модуля Онлайн-записи от GetTime

После запуска модуля онлайн-записи от GetTime очень важно сразу же проинформировать ваших клиентов о новой возможности. Самое эффективное, что вы можете сделать уже сегодня, — разместить информацию со ссылкой на онлайн-бронирование во всех точках контакта: на вашем сайте, в профилях социальных сетей, на визитках и даже в email-рассылках. Сделайте сообщение максимально заметным и простым, например: «Бронируй онлайн всего за 1 минуту!».

Если вы используете виртуальную АТС, обязательно добавьте информацию о возможности онлайн-бронирования в приветственное сообщение автоответчика. Например, клиент при звонке услышит: «Здравствуйте! Вы можете легко выбрать время и забронировать посещение без разговора с администратором прямо на нашем сайте!». Это значительно сократит нагрузку на персонал и увеличит конверсию в онлайн-записи.

Кроме того, важно акцентировать преимущества онлайн-записи перед традиционным бронированием по телефону: экономия времени, возможность выбрать подходящее время без спешки и гарантированная точность брони. Создайте небольшие посты с такими преимуществами и разместите их в ваших соцсетях и мессенджерах. Использование современного и, главное, удобного подхода к бронированию значительно повысит вашу привлекательность среди конкурентов.

Хорошо работает метод стимулирования первых онлайн-бронирований: предложите небольшую скидку или бонус за бронирование именно через сайт. Для этого идеально подходит реклама промокода, который клиент должен будет ввести при бронировании через виджет. Даже небольшое поощрение мотивирует клиентов воспользоваться новым способом записи.

Не забудьте также обучить персонал информировать клиентов о возможности бронирования онлайн при любом обращении. Например, если клиент звонит по телефону или приходит лично, сотрудники должны говорить: «А вы уже знаете, что можете бронировать онлайн самостоятельно? Это удобно и быстро!».

Наконец, используйте виджет онлайн-записи на главной странице вашего сайта, чтобы клиенты сразу видели эту возможность. Это позволит максимально упростить процесс бронирования и быстро увеличить число онлайн-записей уже в первые недели после внедрения модуля GetTime.