Предоплаты

Большинство банных комплексов и саун принимают гостей только по предоплате. В системе предусмотрено два способа отражения предоплат, полученных от клиентов:

1. Ручное добавление поступивших платежей к бронированиям;
2. Автоматическое отражение платежей в системе, поступивших через сервис онлайн-оплаты.

Ручное добавление платежей

Если вы работаете по предоплате, то после получения онлайн-брони вам будет необходимо связаться с гостями по телефону и уведомить о необходимости внести предоплату. После перевода или внесения предоплаты другим способом вы вручную указываете ее в бронировании.

Добавление к бронированию информации об оплате: Детали бронирования > Продажи и оплаты > + Платеж. В окне “Добаление оплаты” необходимо выбрать способ оплаты (наличные, картой, перевод, сертификат) и указать сумму. После добавления оплаты информация отобразится в информации о бронирования (в деталях записи, в продажах и платежах и в истории изменений) и в отчете о поступивших платежах. Более подробно информацию об отражении поступивших платежей в системе см. в разделе документации Платежи.

Онлайн-оплата

Для приема платежей онлайн, чтобы гостю после отправки бронирования предлагалось тут же внести предоплату и перенаправляло на страницу банка для выбора способа оплаты, необходимо подключить интеграцию с сервисами по приему платежей. В настоящее время доступна интеграция с ROBOKASSA. При оплате онлайн информация о платеже автоматически отражается в деталях бронирования, а также в отчете о поступивших платежах.

Подключение платежных систем происходит через обращение в Техподдержку: Предоплаты > Создать обращение.

Контроль наличия предоплаты

В календаре легко контролировать наличие предоплаты по цвету бронирования:
бронь не оплачена;
внесена частичная предоплата;
бронь полностью оплачена.

Пример календаря:

Более подробно информацию о предоплате (сумму и дату внесения предоплаты) можно увидеть в деталях бронирования во вкладке Продажи и оплаты.