Возможности

С помощью онлайн-записи клиенты могут самостоятельно выбрать зал и удобное для них время, не отвлекая администратора от других его обязанностей. При подключении онлайн-кассы, клиент при бронировании онлайн также самостоятельно производит оплату (если требуется), а администратор в системе видит уже созданное бронирование и при необходимости связывается с клиентом для уточнения данных.

Виджет онлайн-записи - это отдельный сайт, ссылку на который вы можете разместить в 2ГИС, Яндекс.Картах или своих социальных сетях. Если у вас нет своего сайта - это отличный способ дать возможность клиентам бронировать онлайн. Также виджет можно встроить в ваш сайт в виде кнопки.

При этом учитывая, что каждый сайт уникален, кнопка бронирования может выглядеть как угодно и располагаться где угодно. Вы можете создать кнопку для всего комплекса в целом или для каждого зала отдельно, разместив ее на вашем сайте рядом с описанием зала.

Примеры отображения виджета на сайте и в 2ГИС:

Описание работы

При переходе в виджет онлайн-записи клиенту предлагается выбор зала и даты для бронирования.

При выборе зала клиент видит фотографии зала и его описание, что упрощает для него выбор по сравнению с записью по телефону:

Когда зал и даты выбраны, клиенту предлагается наглядный выбор свободного времени. В зависимости от выставленных настроек зала (минимальная длительность бронирования, кратность времени бронирование (полчаса или час)), клиент видит соответствующие подсказки при выборе времени бронирования и может забронировать только соответствующее настройкам время. Например, при попытке забронировать 1 час при минимальной продолжительности бронирования 2 часа, клиент увидит подсказку “Минимальная длительность бронирования - 2 часа”. А при попытке забронировать 2,5 часа при выставленной в настройках кратности бронирования “Кратно часу” появится уведомление “Можно забронировать только полный час - добавьте или удалите 30 минут”:

При выборе доступного времени для бронирования клиент видит, какие акции доступны для данного зала (если данная функция выбрана в настройках акции Настройки > Акции) и расчет стоимости за указанное время бронирования (если данная функция выбрана в настройках виджета Онлайн-запись).

Если в настройках онлайн-записи выбрана опция смс-подтверждения номера клиента, то после ввода персональны данных у клиента запрашивается код подтверждения, отправленный в WhatsApp или в смс. В случае, если подключена онлайн-касса, клиенту будет предложено внести предоплату онлайн.

Созданное онлайн-бронирование отобразиться в Календаре, в Ленте и разделе Бронирования.